Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις
Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ιστοτόπου www.koukosmarine.gr της εταιρείας ΚΟΥΚΟΥ ΜΑΡΓΑΡΙΤΗ Ι. ΦΩΤΕΙΝΗ και με διακριτικό τίτλο ΚΟΥΚΟΣ ΣΠ. ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ (εφεξής αποκαλούμενη «koukosmarine.gr»), και Α.Φ.Μ. 067703800. Οποιεσδήποτε αποκλίσεις από αυτήν τη Σύμβαση πρέπει να επιβεβαιώνονται από τo «koukosmarine.gr» εγγράφως. Οποιοιδήποτε άλλοι Όροι και Προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση.
Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων εγγυάστε ότι είστε άνω των 18 ετών και ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα, για να μπορείτε να καταρτίζετε και να συμβάλλεστε σε νομικές συμβάσεις κατά τον ισχύοντα νόμο. Αν δεν κατέχετε τις απαιτούμενες προϋποθέσεις, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Εάν κάποιος χρήστης δε συμφωνεί με αυτούς του όρους, δεν έχει δικαιοπρακτική ικανότητα, οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.
Ταυτότητα Επιχείρησης
Επωνυμία: Κούκου Μαργαρίτη Ι. Φωτεινή
Έδρα : 25ης Μάρτιου 42, 32012 Αντίκυρα Βοιωτίας
ΑΦΜ : 067703800
ΔΟΥ: Λιβαδειάς
Αριθμός ΓΕΜΗ: 13241917000
Ηλεκτρονική Επικοινωνία
Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας ή μας στέλνετε E-mail, επικοινωνείτε μαζί μας ηλεκτρονικά και συναινείτε στο να λαμβάνετε επικοινωνία από εμάς με τον ίδιο τρόπο. Δεν θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα για οποιονδήποτε αθέμιτο σκοπό ή απαγορευμένο από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, ή για να επιδιώξετε την εκτέλεση οποιασδήποτε παράνομης δραστηριότητας ή άλλης δραστηριότητας η οποία παραβιάζει τα δικαιώματα του «koukosmarine.gr» ή άλλων.
Η παραγγελία σας
Από τη στιγμή που ολοκληρώνετε και επιβεβαιώνετε την παραγγελία σας μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής φόρμας παραγγελίας, που υπάρχει στην ιστοσελίδα koukosmarine.gr, θα επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας αποστέλλοντάς σας έναν αριθμό παραγγελίας μέσω E-mail. Η παραγγελία είναι δεσμευτική μόνον εφόσον έγινε δεκτή από το «koukosmarine.gr» με το σχετικό e-mail επιβεβαίωσης. Σε κάθε περίπτωση, το συγκεκριμένο e-mail δεν εγγυάται ότι το εκάστοτε προϊόν είναι διαθέσιμο. Σε περίπτωση έλλειψης αποθεμάτων, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό και είτε θα σας προσφέρουμε κάποιο άλλο παρόμοιο προϊόν, ή θα ακυρώσουμε την παραγγελία επιστρέφοντάς σας όλο το ποσό στη τιμής αγοράς.
Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, για να πραγματοποιήσουμε όλες σας τις παραγγελίες, η αποδοχή μιας παραγγελίας δεν συνεπάγεται νομικά την πραγματοποίησή της. Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την παράδοση του παραγγελθέντος προϊόντος (ή οποιουδήποτε άλλου συμφωνημένου προϊόντος).
Σε μια προσπάθεια να αποτρέψουμε την παράνομη χρήση προσωπικών στοιχείων, θα χρησιμοποιήσουμε κάθε δυνατό μέσο για να επιβεβαιώσουμε την απουσία δόλου σε κάθε παραγγελία. Σε κάθε περίπτωση όμως, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι μπορούμε να αποτρέψουμε την παράνομη χρήση τέτοιων πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.
Το τελικό τιμολόγιο/απόδειξη θα περιλαμβάνεται στην παραγγελία σας κατά την παραλαβή του παραγγελθέντος προϊόντος (ή οποιουδήποτε άλλου συμφωνημένου προϊόντος).
Τιμές προϊόντων
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται το ΦΠΑ για την Ελληνική αγορά. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στο κατάστημά μας, ενώ το «koukosmarine.gr» επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Σε περίπτωση μικρής/περιορισμένης διαθεσιμότητας αποθέματος προϊόντος που έχει βγει σε προσφορά, το «koukosmarine.gr» διατηρεί εύλογο δικαίωμα οι σχετικές παραγγελίες να εκτελούνται με κριτήριο την ικανοποίηση όσο το δυνατόν περισσοτέρων πελατών της, ήτοι παραγγελιών καταχωρηθέντων από διαφορετικούς/ξεχωριστούς χρήστες.
Το «koukosmarine.gr» προσπαθεί να σας παρέχει καθημερινά υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Επίσης στα πλαίσια καλή πίστης, ενώ δεν ευθύνεται και δε δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στον ιστοτόπο www.printezisstore.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.
Πληρωμή
Για αποστολές προϊόντων, το «koukosmarine.gr» δέχεται πληρωμές με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, ή Αντικαταβολή.
Η πληρωμή θα πρέπει να γίνεται μετά την επιβεβαίωσή της παραγγελίας από το «koukosmarine.gr», εάν για οποιοδήποτε λόγο η παραγγελία δεν προχωρήσει, η πληρωμή θα επιστρέφεται ενώ δεν συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής. Η χρέωση των εξόδων αποστολής γίνεται με βάση το βάρος της παραγγελίας. Μέχρι 3 κιλά η χρέωση για όλη την Ελλάδα είναι 2,70€, από 3-10 κιλά η χρέωση για όλη την Ελλάδα είναι 8,30€.
Αν επιλέξετε την αντικαταβολή ως τρόπο πληρωμής, θα πρέπει να πληρώσετε την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, διαφορετικά η παραγγελία δεν θα παραδίδεται.
Αν επιλέξετε την πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η παραγγελία θα αποστέλλεται εφόσον επιβεβαιωθεί ή κατάθεση του λογαριασμού.
Η παράδοση των προϊόντων γίνεται από συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών, στις οποίες το «koukosmarine.gr» προωθεί τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, όπως ονοματεπώνυμο και διεύθυνση αποστολής, έτσι ώστε να καθίσταται εφικτή η παράδοση και εκτέλεση των παραγγελιών. Όποιο τρόπο πληρωμής και να επιλέξετε, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής έκδοσης είτε αποδείξεως λιανικής είτε τιμολογίου. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και σε ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ και επάγγελμα για τους ελεύθερους επαγγελματίες. Το τιμολόγιο/απόδειξη θα αποστέλλεται με την παραγγελία σας.
Το «koukosmarine.gr» δεν έχει πρόσβαση στα τραπεζικά σας δεδομένα, και δεν αποθηκεύει πληροφορίες σχετικές με την τράπεζα σας. Επομένως παρακαλείσθε να εισάγετε τις λεπτομέρειες σχετικά με την πληρωμή σας σε κάθε παραγγελία που πραγματοποιείτε σε μας.
Συσκευασία Δώρου Χωρίς Επιπλέον Κόστος
Δυνατότητα αποστολής των προϊόντων σε συσκευασία δώρου. Επιλέγεται στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, επιθυμώ την συσκευασία δώρου. Χωρίς επιπλέον κόστος. Παράδοση των αγορών σας. Κατά την παρούσα χρονική στιγμή, παραδίδουμε, μόνο εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που εισάγετε είναι σωστή.
Η παράδοση του πακέτου σας μπορεί να χρειαστεί έως και 7 εργάσιμες ημέρες. Μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή μέσω της ιστοσελίδας μας. Υπενθυμίζουμε πως είναι προτιμότερο να εισάγετε μια διεύθυνση παραλαβής στην οποία κάποιος θα είναι παρών για να παραλάβει την παραγγελία σας κατά τη διάρκεια ωρών εργασίας, όπως για παράδειγμα στο χώρο εργασίας σας.
Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή καλώντας μας στο 22670.43051 ή με email στο sales@koukosmarine.gr
Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του «koukosmarine.gr» μπορείτε να διαπιστώσετε, πριν κάνετε την παραγγελία σας, ποιά από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας άμεσα παραδοτέα και ποιά προϊόντα δεν είναι μεν άμεσα διαθέσιμα, αλλά περιμένουμε να τα παραλάβουμε από τους προμηθευτές μας. Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο μέσα στα επιθυμητά σας χρονικά όρια, έχετε τη δυνατότητα εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Το «koukosmarine.gr» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.
Μεταβολές
Το «koukosmarine.gr» διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης, θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους, η οποία μπορεί να δοθεί με κάθε μέσο συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της θέσης καινούριων όρων και προϋποθέσεων στην ιστοσελίδα. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Το «koukosmarine.gr» μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.
Νομική Ευθύνη
Το «koukosmarine.gr» δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη παραγγελίας.
Είστε ελεύθεροι να κάνετε χρήση της ιστοσελίδας www.printezisstore.gr, σύμφωνα με τον Νόμο και τα χρηστά ήθη. Η ευθύνη για το περιεχόμενο των συναλλαγών ανήκει αποκλειστικά σε σας. Το «koukosmarine.gr» δεν ασκεί κανένα είδος διόρθωσης ή παρέμβασης στα δεδομένα που μεταφέρετε, πέραν των ρητά αναφερομένων στο παρόν.. Η χρήση της ιστοσελίδας www.printezisstore.gr, υπόκειται στους Ελληνικούς, της Ε.Ε. και τους Διεθνείς νόμους και συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας με σκοπό να παραβιάσετε αυτούς τους νόμους.
Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της ΛΙΒΑΔΕΙΑΣ.
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα
Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, είναι ιδιοκτησία της «koukosmarine.gr» και είναι Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Επιφυλασσομένων όλων των δικαιωμάτων.
Από τη Δευτέρα 15 Φεβρουαρίου 2016, τέθηκε σε λειτουργία η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution – ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία θα επιτρέπει τόσο σε καταναλωτές όσο και σε εμπόρους να επιλύουν ηλεκτρονικά τις διαφορές τους είτε αυτές αφορούν σε εγχώριες είτε σε διασυνοριακές συναλλαγές. Η ΗΕΔ συνδέεται απευθείας με τους αρμόδιους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) σε κάθε χώρα, οι οποίοι αναλαμβάνουν τη διεκπεραίωση των καταγγελιών. Κάθε φορέας επίλυσης διαφορών εφαρμόζει τους δικούς του κανόνες και διαδικασίες. Αυτοί είναι συνήθως απλούστεροι, ταχύτεροι και λιγότερο δαπανηροί από ό, τι η προσφυγή στο δικαστήριο. Ωστόσο, η επιλογή του φορέα πρέπει να συμφωνηθεί και από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη.
Η διαδικασία πραγματοποιείται σε τέσσερα στάδια:
- Υποβολή καταγγελίας
- Συμφωνία σχετικά με έναν φορέα επίλυσης διαφορών
- Διεκπεραίωση της καταγγελίας από τον φορέα επίλυσης διαφορών
- Αποτέλεσμα και περάτωση της καταγγελίας
Η διαδικασία είναι εύκολη, ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά και εξυπηρετεί όλες τις χώρες της ΕΕ. Ο φορέας οφείλει να αποφασίσει εντός 90 ημερών.
Η ΗΕΔ εντάσσεται στο πλαίσιο της Οδηγίας 2013/11/ΕΚ, η οποία πρόσφατα εναρμονίστηκε στην ελληνική νομοθεσία (με την ΚΥΑ 70330/2015) και προβλέπει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της ΕΕ.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να απευθύνεστε στο Εθνικό Σημείο Επαφής (τηλ. +30 2106460284, email info@eccgreece.gr) ή στον Ελληνικό Σύνδεσμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA).
